Zalando a attaqué courageusement le marché français en 2010 après deux ans d'existence en Allemagne, son pays de naissance. Dès début 2011, le monstre de la mode en ligne générait déjà 12 millions d'euros de chiffre d'affaires... mensuel, juste sur le marché français ! Finalement, en 2011, c'est un chiffre d'affaires net totale de 510 millions d'euros qu'il a réalisé. Autant dire que le site en ligne zalando s'est bien développé. La clé du succès : la communication. Des publicités télévisuelles, radio et web dynamiques, marquantes et basées sur l'humour. En plus de cela, les communicants de la société ont eu la bonne idée de ne pas négliger le marketing viral. La chaîne Youtube et la page Facebook de la marque fonctionnent à fond et le community management est à la hauteur de son succès. A l'heure actuelle, avec ses 40 000 références et ses 600 marques, Zalando est déjà leader du marché de la mode en ligne en Allemagne et ambitionne de le devenir en France. Après les chaussures, le groupe a misé sur le prêt à porter, les accessoires de beauté et les cosmétiques. L'expansion est en marche ! Et pourtant le jeu n'était pas gagné : acheter sur internet des produits qu'il faut, par définition, essayer est un pari risqué. Mais la société a mis en place de...

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D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, l’achat en ligne conquiert de plus en plus d’internautes. En un an, le nombre de cyberacheteurs progresse presque 2 fois plus vite (+9%) que le nombre d’internautes (+5%) pour atteindre 24,4 millions au 4ème trimestre 2009.

Les catégories de cyberacheteurs à l’honneur par leur plus forte progression sur un an : les femmes avec 16 % de plus et les 50-64 ans avec +13 % en un an.

Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, se réjouit de cette progression de l’achat en ligne malgré la crise : « L’engouement des Français pour l’achat en ligne a bien résisté à la crise. Le nombre de cyberacheteurs a continué de progresser tout au long de l’année, preuve que les sites de e-commerce ont su s’adapter pour fidéliser leur clientèle et séduire de nouveaux internautes. Le quatrième trimestre marque même une accélération dans la progression de l’achat en ligne, avec 2,1 millions de cyberacheteurs supplémentaires par rapport au 4ème trimestre 2008, ce qui explique les bons résultats enregistrés par les sites de e-commerce à Noël. C’est une excellente nouvelle pour le e-commerce en ce début d’année».

Bertrand Krug, Directeur de la Mesure d’Efficacité Online de Médiamétrie//NetRatings, relève que : « l’audience du Top 15 des sites « e-commerce » progresse encore de 9% par rapport au 4èm...